Contexte & objectifs
À Saint-Baldoph, en Savoie, ECOOR a accompagné la transformation de la Pharmacie Granier, une officine de 250 m², dans le cadre de l’installation d’un robot pharmaceutique.
Initialement centré sur l’intégration d’un robot d’une capacité de 12 700 boîtes, le projet a rapidement évolué vers une rénovation plus globale de la pharmacie.
La réorganisation du stockage a permis de libérer de l’espace et d’engager une réflexion sur l’ensemble de l’officine : agrandissement de la surface de vente, optimisation du parcours client, réaménagement du back-office et création de nouveaux espaces de confidentialité.
L’objectif était de tirer pleinement parti des surfaces disponibles pour améliorer à la fois l’accueil des patients et les conditions de travail des équipes.
La demande de notre client
Notre cliente souhaitait profiter de l’installation du robot pharmaceutique pour revoir l’organisation de son officine et exploiter au mieux les mètres carrés disponibles.
Le projet prévoyait notamment de déplacer la zone caisse afin d’agrandir la surface de vente, de fluidifier la circulation des clients et de réorganiser les espaces de stockage et de travail.
Cette transformation devait également intégrer de nouveaux locaux de confidentialité ainsi que le concept Cœur Santé Giphar, avec une identité visuelle cohérente dans les différents espaces de la pharmacie.
L’enjeu était donc d’aller au-delà de la simple installation d’un équipement technique pour repenser le fonctionnement global de l’officine.
Les contraintes particulières
L’une des principales contraintes du projet concernait l’optimisation de la surface de vente dans un espace existant.
Au centre de l’officine, un poteau technique occupait une place importante. Celui-ci abritait notamment des gaines nécessaires au fonctionnement du local, mais également des installations techniques de la copropriété.
Sa présence limitait les possibilités d’aménagement et constituait un obstacle à la réorganisation de la surface commerciale.
Le projet devait également tenir compte de plusieurs enjeux :
- L’intégration d’un robot pharmaceutique de 12 700 boîtes et la réorganisation du stockage.
- Le déplacement de la zone caisse pour agrandir l’espace de vente.
- La réduction de l’emprise du poteau technique, tout en préservant les réseaux existants.
- L’adaptation des espaces au nouveau concept Cœur Santé Giphar.
La coordination des différents intervenants dans un délai de travaux particulièrement court.
Le résultat
La Pharmacie Granier bénéficie d’une organisation entièrement repensée, avec une surface de vente agrandie d’environ 30 m² et un parcours client plus fluide.
Le déplacement de la zone caisse et la réduction du poteau technique ont permis d’exploiter davantage la surface disponible, tandis que l’intégration du robot pharmaceutique a transformé l’organisation du stockage et du back-office.
Les nouveaux espaces de confidentialité et le déploiement du concept Cœur Santé Giphar complètent cette rénovation, en apportant davantage de cohérence à l’aménagement de l’officine.
Un projet qui montre comment l’installation d’un robot peut devenir le point de départ d’une transformation bien plus large, au bénéfice des patients comme des équipes.
Durée des travaux
4 semaines pour réaménager les 250 m² de la Pharmacie Granier, optimiser la surface de vente, des premières interventions aux finitions jusqu’à l’intégration du robot pharmaceutique.
